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Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung Sie reibungslos und sicher erreicht. Bitte beachten Sie, dass die Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit ist.

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Alle Bestellungen werden mit Sorgfalt handgefertigt. Die Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 2–5 Werktage.

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Ihr innerer Frieden, unsere Priorität.

Bei OmMind liegt uns Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit am Herzen. Ob Sie Ihr Gleichgewicht wiederherstellen, Ihre Energie steigern oder einfach die Kraft eines achtsamen Lebens entdecken möchten – wir möchten, dass sich jeder Moment bei uns harmonisch und beruhigend anfühlt.

Deshalb bieten wir:

• 30-tägiges Rückgaberecht

• 30-tägige Zufriedenheitsgarantie

Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Erfahrung mit OmMind genauso beruhigend ist wie unsere Produkte.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Selbstverständlich! Sie können einen Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben oder umtauschen.

Ganz gleich, ob es sich um ein Größenproblem handelt oder Sie Ihre Meinung geändert haben: Wir unterstützen Sie bei der reibungslosen Abwicklung von Rückgabe oder Umtausch .

Was ist, wenn mir mein Artikel einfach nicht gefällt?

Wir verstehen, dass nicht jedes Stück Ihren Wünschen entspricht. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie .

Wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie gerne eine Rücksendung anfordern – ohne Groll und ohne Fragen .

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Senden Sie uns einfach eine E-Mail an ommind.contact@gmail.com und wir führen Sie durch den Rückgabeprozess.

• Sie erhalten innerhalb von 24–48 Stunden eine Nachricht von uns mit der Rücksendeadresse.

• Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.

• Sobald wir es erhalten haben, veranlassen wir je nach Wunsch eine Rückerstattung oder einen Umtausch.

• Rückerstattungen werden innerhalb von 1–5 Werktagen nach Erhalt bearbeitet.

• Bei Rückerstattungen per Kreditkarte kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis der Betrag angezeigt wird.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung.

Muss ich die Kosten für die Rücksendung bezahlen?

Ja, die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Wir empfehlen die Verwendung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um den Verlust von Paketen zu vermeiden.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Haben Sie es sich anders überlegt? Das kommt vor. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail. Wir stornieren sie und erstatten Ihnen umgehend den vollen Betrag .

Sie haben noch Fragen?

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bitte kontaktieren Sie uns unter ommind.contact@gmail.com und wir werden uns klar und sorgfältig bei Ihnen melden.